- Nom du client : Rheinmetall
- Secteur d'activités : Manufacturier
- Type de service : Gestion de projet
- Budget : Confidentiel
- Type de client : Manufacturier
- Échéancier : 0
Description générale du mandat
La préparation des manuels de service est souvent l’enfant pauvre dans les priorités d’un projet.
Proxima a aidé le département de documentation technique à niveler ses ressources et aplanir les charges de travail.
Étendue du service
Sur une base hebdomadaire, Proxima mettait à jour l’avancement des travaux et les requis de livraison, redistribuant le travail aux rédacteurs et illustrateurs en fonction des besoins et des urgences.
Défi
Comprendre la démarche menant à la production des manuels de service afin d’identifier les jalons principaux. Élaborer une stratégie de contrôle permettant de réduire les pertes de temps, le temps supplémentaire et les retards.